El Ayuntamiento ha remitido a los afectados información sobre las ayudas recogidas en la Orden VIV72078/2010 de 21 de julio por la que "se establecen las condiciones, los requisitos y el procedimiento aplicables a la concesión de subvenciones excepcionales en materia de vivienda para reparar los daños causados por catástrofes naturales". Se pueden presentar directamente a la Subdelegación del Gobierno en Bizkaia o a través del Ayuntamiento, que las enviará a dicha subdelegación.